Don de Chaleur est une initiative innovante qui associe économies d’énergie et solidarité. L’application propose aux utilisateurs de relever de petits défis du quotidien pour réduire leur consommation énergétique à la maison.
Les économies réalisées sont ensuite converties en dons, financés par des entreprises partenaires et reversés à des associations qui luttent contre la précarité énergétique.
Problème
Il faut trouver une mécanique de viralité qui donne l’envie de la télécharger et d’y rester, un moyen qui encourage les utilisateurs à inviter d’autres utilisateurs. Il manque également des incitations pour venir à l'appli, pour l’utiliser en partant du principe pour réduire la consommation.
Objectifs
Viralité + Récurrence + Plus d’engagement
Renforcer l’engagement
Transformer l’expérience en un défi collectif grâce à la gamification et aux interactions sociales, pour encourager un usage régulier et convivial.
Créer de la viralité
Concevoir une fonctionnalité unique, différenciante et cohérente avec l’esprit solidaire, qui donne envie de partager l’application.
Analyse de l'existant
Problèmes de signification des couleurs utilisées
Répétition de données
Liste des projets en sous-page de la Communauté
Mauvaises mises en forme de textes
Liste des missions perdue dans une sous-page
Boutons cachés ou dupliqués
Profils d'utilisateurs
L'économe
Il cherche à faire des économies et être accompagné dans cette démarche. Sa motivation principale est de réduire sa facture.
L'écologique
Il est là pour valoriser ses actions. Il aime bien que celles-ci soient communiquées, virales et répétées par les autres.
Le philanthrope
C’est un donateur régulier. Il aime faire un geste pour les autres et pour les associations.
Le performer
Il adore la compétition et les jeux. Il a à coeur de donner le meilleur de lui-même avant tout.
Solutions
Page d'accueil
Refonte complète avec personnalisation (avatar, points), accès direct aux badges et statistiques, tout en gardant les missions et projets visibles dès l’entrée.
Page missions
Mise en avant de l’aspect communautaire avec un callout dédié et refonte des cards : nouvelles icônes, meilleure hiérarchisation des infos et un bouton d'action rapide pour rejoindre une mission.
Page projets
Affichage direct des projets, callout pour en proposer de nouveaux, bouton de participation immédiate et mise en avant des avatars pour renforcer l’aspect communautaire.
Page communauté
Possibilité pour les utilisateurs de se rejoindre, classement des donateurs pour un esprit challenge, visibilité des membres et partage d’astuces pour renforcer la cohésion.
Architecture de l'information
Maquettes
Design kit
Evolutions possibles
Permettre aux associations d’avoir un compte pour avoir un feedback des projets associatifs
Demander la connexion au compteur Linky seulement après l'inscription et non pendant l'onboarding
Renforcer la communauté en permettant de suivre ses amis ou voir leurs dernières missions réalisées
Prendre des photos des actions écologiques pour gagner des points